Pessoal,
na maioria dos casos que lidamos com o Gerenciamento de Defeitos precisamos lidar com o chamado "relatório de defeitos". Existem diversos tipos e recomendações que devemos ter ao lidar com eles.
Saiu recentemente um ótimo artigo na revista "Better Software Magazine" que mereçe ser tratado com "todo carinho e atenção" que trata justamente do acompanhamento de defeitos e como interpretá-los de forma que sejam resolvidos e que por sua vez sejam descobertos novos defeitos.
Vejam em: Aqui.
Vale a pena ser lido.
Dica é dica e esta mereçe ser guardada e impressa.
Um abraço a todos,
Leonardo Molinari
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http://diariodaqualidade.blogspot.com/
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