domingo, 5 de agosto de 2007

Qualidade & Os 300 de Esparta - O que podemos aprender


Artigo: Qualidade & Os 300 de Esparta

Texto:

Pessoal,

o que o filme, e por traz deste fato histórico, "300" tem em comum com o Qualidade, em especial com Qualidade de Software.

A palavra é unica: TIMES. Independente do resultado da batalha, percebemos que:
  • Trabalhar em time não é fácil, exceto se os mesmos estiverem embuidos de um ideal, um objetivo. Os 300 de Esparta estavam com um ideal claro;
  • As qualidades e habilidades de cada um se somam a companheiro. E os defeitos são analisados e resolvidos em grupo. Quando um guerreiro espartano atacava um outro defendia um flanco do companheiro, de modo que havia um aproteção mútua. Se um analista é veloz e outro é observador, as qualidades somadas e aplicadas no desenvolvimento mantém no nível do produto final;
  • Liderança existe e Governança também. O líder era o Rei nos "300". Na maioria dos projetos temos duas figuras: uma é o gerente de projeto, e outra é o líder do Projeto;
  • O terreno era usado a favor dos "300". Num ambiente de desenvolvimento se usarmos os recursos de máquinas, horários e pessoal de maneira inteligente estaremos usando o "terreno" a nosso favor;
  • Uma estratégia pensada e calculada. Isto vale para qualquer projeto. Porém risco menores não devem ser desprezados. Um traídor "prejudicou" os "300". Uma falha eventual, mesmo de menor gravidade, pode se tornar um risco para a imagem do projeto. Um exemplo disto é "aquela secretária" que trata de forma grosseira todos no projeto. Se ao passar por esta um usuário educadíssimo, que venha ser destratado, isto seria péssimo;
  • A batalha dos "300" é usada de exemplo em diversos aspectos, inclusive mostrando que as pessoas podem se superar e se sacrificar quando realmente acreditam em algo. Se o analista acredita no projeto e é tratado com respeito e valorização, e ele "se doará" para o projeto;
  • Preparação em tudo, e de forma exaustiva, é fundamental. Os espartanos se preparavam para guerrear desde cedo. Se um analista que usa qualidade como mola-mestra, estudar e procurar entender e se preparar de fato para usar a Qualidade, os resultados serão sempre positivos independentemente da experiência prática;
  • Acredite na Gloria! Acredite em você e na Qualidade e em seus benefícios!

Abraços e que a Glória, ou melhor, que o Sucesso esteja com todos...

Leonardo Molinari

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